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                  米拿给你不一样的福利?#20445;?#35775;金划算CEO  

                   摘要有企业就有员工有员工就有员工福利传统的员工福利往往由?#20064;?#25110;专职人员一手操办员工什么时候想要得到什么福利根本就无从顾及这种现象普遍存在于各式各样的企业之中被人形象地称为“福利大锅饭”随着互联网时代的到来员工福利正呈现多样性和个性化的特征如何探索企业福利的创新模式来满足企业员工的个性化要求呢

                  人物简介

                  陈非寒的人生经历可以用“不?#20260;?#35758;”来形容虽年近半百却浑身洋溢着8090后的人才拥有的活力与矫健三十余年来他成功创办过两?#19994;?#35270;台和四家网站在一?#26410;?#30340;跌倒和奋起中他深悟“创新”二字的分量曾经为了助力解决大学生就?#30340;?#38382;题2010年他携手中国教育电视台摄制了二十一集大型职场面试纪实系列节目寻找“千里马”当前随着人口红利逐渐消失企业用人步入盲区他又将焦点瞄准了提高员工留存率和归属感的员工福利上搭建了“有米拿”弹性福利平台他风趣地?#25285;?#36890;过弹性福利这个切入点悟到了企业管理的“大乘教法”

                  日前记者专程采访了这位金划算科技股份有限公司CEO“有米拿”弹性福利平台联合创始人陈非寒

                  公司简介

                  金划算科技股份有限公司始终秉承“优化人力资本提升服务价值”的企业理念倾情打造客户服务价值链随着移动互联网时代的到来为了满足企业对人力资源服务的多元化的需求公司计划全力打造深度激励的弹性福利平台用一站式菜单化的针对性服务让用户体验深度激励所营造的幸福感十年内这一平台将从企业弹性福利的运营逐步提升和扩展到社区弹性福利以及社会弹性福利范畴最?#23637;?#36896;一个中国的弹性福利生态圈让B2B2C的商?#30340;?#24335;成为提升大众幸福指数的强大驱动引擎

                  一做企业弹性福利您是基于怎样的思考后作出的

                  常言道企业的竞争归根结?#36164;?#20154;才的竞争人才是企业最核心的竞争力如何在吸引激励保留人才?#30699;?#33719;得竞争优势是企业始终无法回避的巨大挑?#20581;?#36817;年来个性独立价值多元乐于改变的80后和90后已逐步构成了劳动力市场中的核心群体企业单纯依靠薪资已无法满足新生代员工的职场诉求福利作为整体薪酬的组成部分在企业吸引和留住人?#27966;?#21457;挥的作用?#25214;?#20984;显?#27426;?#22312;伴随着人才掠夺战愈演愈烈而带来的人力成本高企的时代背景下很多企业不堪重负被?#20154;?#22788;寻求“降本增效”的良?#20581;?#20225;业在追求利润最大化的进程中对人力成本控制的要求和员工在追求自身价值最大化的过程中对福利水平提高的要求始终是一对尖锐?#25343;?#30462;面对如此两难的局面能否?#19994;?#19968;种方法可以使这?#20013;?#27714;得以平衡我认为“弹性福利”或许给企业提供了一个很好的解决思路很多人对“弹性福利”这个?#26102;?#24863;陌生其实与“弹性作息制度”一样它是一种更具人性化的福利管理方式“弹性福利”就是运用互联网平台将多种福利产品以菜单的?#38382;?#21576;现在员工面前让员工各取所需这一在美国英国加拿大等西方发达国家盛行的福利方案在中国尚属起步阶段目前中国仅有11.33%的大型企业和他们的100万员工在使用弹性福利所以未来的发展空间很大它正在被更多的企业管理者认同和接受成为企业员工福利管理发展的一种趋势

                  二请您介绍一下“有米拿”弹性福利平台能为企业提供哪些产品和服务

                  “有米拿”是金划算科技股份有限公司助力企业弹性福利高性价比投放的网络平台平台将从员工的五层次需求出发进行全面的覆盖提供价廉物美的日常生活用品和专业服务产品通过有米拿积分在电脑端和手机端的便捷?#19968;?#30465;去了企业采?#27827;?#20998;发的繁琐工作目前“有米拿”涵盖了?#31216;E?#23621;家用品数码电子汽车消费服饰箱包母婴用品等十大类2500种福利商品以及体检医疗运动娱乐保险培训旅游慈善等十一大类3000种福利服务产品

                  三能具体说一下弹性福利和传统福利?#24515;?#20123;区别它的特点和优点具体表现在哪儿

                  传统福利和弹性福利就像大锅饭和自助餐它们最大的区别在于后者让员工有了更多在福利选择?#30699;?#30340;表达

                  传统福利是企业除了为员工提供的法定福利如社保年休假外根据企业人力资源规划和福利市场对标统一采购和发放一些福利品给全体员工传统福利本质是以企业为导向对员工的?#27531;?#38656;求给予满足是企业单?#30699;?#30340;传达呈现?#25307;?#29305;征由于个体差异众口难调统一的福利计划无法满足员工多样化需求从而削弱了福利实施的效果

                  弹性福利则是赋予员工对福利的选择权和决策权它更具灵活性和?#35270;?#24615;可满足员工不同生命阶段的差异化需求因而增强了员工对福利的感知度实?#33267;?#31119;利效用的最大化进而提高了员工的满意度和对企业的?#39029;?#24230;雇主口碑?#19981;?#36890;过员工的选购和自媒体的分享中得?#28304;?#25773;

                  四随着大数据时代的到来你认为大数据对企业福利方案的制定能提供哪些?#30699;?#30340;帮助

                  大数据是互联网行业对人类应用需求的分析器大数据现在已经渗透到了各个领域包括在人力资源管理领域中的薪酬福利管理有米拿构建了用一站式菜单化的服务模式为用户提供深度激励的弹性福利平台平台提供了员工端企业端供应商端口运营端口不同的模块承载不同的任务为不同的服务对象所设置如企业通过SAAS福利平台获得所需的数据报告可以掌握企业现阶段的福利投入情况以及员工消费习惯和选择偏好的情况等?#21462;?#26377;米拿“5D测研数据库”员工五层次需求测研数据库可以清楚地了解处在不同生命阶?#20301;?#19981;同层次的员工的需求偏差及占比可为企业动态地制定和优化福利方案提供参?#23478;?#25454;同?#20445;?#36890;过大数据分析有米拿亦可有针对性地为企业定制专属福利计划帮助企业?#34892;?#30340;利用福利资源满足员工对福利产?#33539;?#20803;化需求的同?#20445;?#25552;升福利成本利用?#30465;?/p>

                  五目前中国企业福利外包市场的现状如何有米拿的核心优势在哪儿

                  据HR智享会2015年中国企业弹性福利?#23548;?#35843;研报告显示在参调的400多家企业中仅不到12% 的企业开展了弹性福利近40% 的企业处在设计和筹备弹性福利的阶段并计划在 1-2 年内开展在一些人才竞争较为激烈的行业如生命科学互联网科?#23478;?#21450;专业服务业开展弹性福利的比例较高占同行业的20%左右从企业规模上看上千人的大型企业较中小型企业开展弹性福利的比重高另外由于弹性福利是由西方国家引入外商独资企业和中外合资企业开展的比例也明显高于国企不过随着弹性福利的优势逐渐被更多人力资源管理者认识和认可可以发现中国本土企业在这?#30699;?#20063;正不?#31995;?#21560;收和接纳新的外来文化在参调的私营及民营企业中近一半的企?#23548;?#21010;近期内将开展弹性福利所以可以预见弹性福利是企业员工福利管理的发展趋势

                  有米?#31859;?#20026;创新的企业弹性福利外包平台其优势主要表现在以下三点

                  1360°弹性覆盖即通过企业的福利对雇主品牌建立的杠杆力评估制定出多层?#23545;?#24037;福利的系列标准和多种组合方?#31119;?#26368;后以员工菜单式福利产品优选方式高效实施

                  2O2O无缝操控即满足员工线上线下的福利?#19968;?#35785;求提供多介质的积分持有方式如二维码短信电子券芯片卡最终达成便捷无缝操控

                  3SNS生态关?#24120;?#21363;在全面分析员工福利消费行为数据的同?#20445;?#25512;送关怀类积分给员工的亲人让企业和员工在积分构造的生态圈里获得更多?#25381;?#36164;源和人脉圈的拓展机会“有米拿”的产品不仅包括了生日礼品节庆礼品日常生活用品电子服?#21834;?#38795;帽针纺织品等八大类2500种福利物品还开发了体检医疗运动娱乐保险培训旅游慈善等十一大类3000种福利服务产品

                  此外我们还创新性地整合了跨境电商平台——“越洋拿”www.yueyangna.com平台将会拥有近5000种进口产品和一个能采用双重支付现金支付积分支付交易通道的电商平台以及O2O体验营销体系给了用户更多选择这是目前国内唯一同时拥有国内和境外双渠道和双重支付的弹性福利外包服务供应商

                  六有米拿在为企业创造最大价值?#30699;?#26377;?#26410;?#26032;的举措

                  我?#36963;?#29992;的是福利投资驱动与消费升级联动的策略所谓福利投资就是企业将员工的福利资金以投资的方式交给金划算公司合作期间可获得两大长期?#34892;?#30340;?#25214;?#19968;是通过有米拿弹性福利平台向员工发放超值的福利产品?#27426;?#26159;获得金划算公司给予的对应福利额度按比例折成的股份每年年底享受分红派息以及溢价转让所谓消费升级联动就是员工在有米拿平台?#19968;?#31119;利产品时可累计信用额度达到一定标准可以享受指定产品的特价赊销并可分期还款这样就让企业的员工的福利不仅实?#33267;?#21830;?#23548;?#20540;的最大化而且提升了员工的福利感知度和归属感最终?#27809;?#25481;的钱获得更大的投资?#25214;?/p>

                  七请问你们下一步的运营目标是什么为达成这个目标会采取哪些品牌或营销战略

                  我们下一步的工作目标是让3000家企业的管理者感受弹性福利平台给企业管理所带来的便捷与高效我们运营的核心策略是首先我们将立足人本关?#25215;?#27714;建立一种互动营销机制通过一系列体验行动在企?#23548;?#32858;集的行业组织与HR经理人社团内部建立起线上线下的俱乐部?#20040;?#23478;在融入中体验在体验中分享在分享中传播其次我们适时向企业用户提供员工五层次需求调研的报告力求我们的福利设计能更精准地匹配员工的个性化需求与此同?#20445;?#25105;们将跟踪每一家企业?#25343;?#19968;笔福利的投入和实施状况定期形成数据报告让决策者从客观公正的角度看待企业的福利管理让整个运?#35874;聘?#21152;透明化逐步改变企业福利采购存有“灰色地带”的观念最后我们将为每个企业建立一整套的员工福利需求大数据库通过与专?#23548;?#26415;机构合作将分析的成果运用于每个企业的人才深度激励体系建设和?#39029;?#24230;管理工作之中把“小福利”作出“大文章”

                  八现今消费者对于产品?#20998;?#30340;要求越来越高请问你们平台?#28304;?#26159;如何把关的售后服务?#30699;?#21448;?#24515;?#20123;举措

                  在品控?#30699;?#26377;米拿有着完善的供应商准入标准和管理体系比如在供货商选择?#30699;?#25105;们平台对供货企业的规模和产品特性有着严格的筛选标准国内供应商必须是一般?#20260;?#20154;企业境外供应商必须是当地有备案的正规经营企业所有供应商除必须提供最基本的经营资证外根据供货企业提供的商品品类不同相对应的商品销售资质也必须齐全如境外商品有米拿平台只和有境外品牌授权的境外供货企业合作以最大程度确保该企业供应的商品?#20998;?#21487;控可追溯我们从?#35270;Q?#20215;廉款新三个?#30699;?#20986;发为每一件商品打分每个月将分数向供应商公布并且根据供应商所提供的产品分值占比情况制定出一整套的供应商评价标准和评级体系

                  在售后服务?#30699;?#26377;米拿不仅要将平台打造成为商品的信息交互?#25512;?#21488;更要成为供应商与消费者之间的管理?#25512;?#21488;消费者在商?#39277;?#20080;过程中有任何问题都可以及时联系平台客服有米拿平台配有?#30340;?#39318;创的机器人和人工完美结合的智慧客服系统可以7*24小时解决用户在线的问题咨询杜绝用户在线等待情况的发生提升用户咨询体验国内平台会监督和管理各供应商对消费者的各类售后服务质量同时平台?#19981;?#20026;消费者提供相应的售前售后服务

                  九在经历了多?#26410;?#19994;后如今您对企业管理有何独到的看法

                  我们企业的价?#20498;?#26159;“大爱”“利他”其实说到底企业管理的“大乘教法”就是体现在这四个字上单?#30699;?#36861;求企业的利益最大化用作秀式的方法去构造凝聚力和?#39029;?#24230;是企业管理的“小乘教法”而从关心员工人本诉求入手让精神和物质的激励成为清泉去滋润他们的心田这样才会收获员工发自内心的敬业和?#39029;ϡ?ldquo;海底捞”连锁餐饮就是导入了企业管理的“大乘教法”因此发展神速受人尊敬这也是“有米拿”始终不渝的追求

                   
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